Mag ik – tussentijds en op eigen initiatief - aanvullende informatie over mijn klacht aan de geschilleninstantie sturen?

In principe niet. De procedure van hoor en wederhoor is strak ingericht, met vaste momenten om de stukken uit te wisselen. De ambtelijk secretaris is hiervoor uw aanspreekpunt. Zij zal u informeren over het proces, zodat u precies weet welke informatie, op welke momenten van u wordt verwacht.

Waardevolle informatie en kennis uit de praktijk voor patiënt & zorgverlener