Voordat u onderstaand geschilformulier invult, moet u het volgende weten:
U kunt een geschil alleen schriftelijk indienen
Gebruik hiervoor het geschilformulier op onze website, of verstuur het per post. De klachtenfunctionaris kan u eventueel helpen bij het indienen van het geschil. Zodra uw formulier binnen is, checken wij eerst of de zorgverlener bij ons is aangesloten. Daarna zal de ambtelijk secretaris u bellen.
De ambtelijk secretaris is onafhankelijk en onpartijdig.
De ambtelijk secretaris kan u geen inhoudelijk advies geven. Zij geeft u informatie over het verloop van de procedure en controleert of alle stukken compleet zijn. U dient bijvoorbeeld altijd één of meer machtigingsformulieren in te vullen, waarmee u toestemming geeft om de uitwisseling van uw dossiergegevens mogelijk te maken.
U kunt het geschil ook namens iemand anders indienen.
De persoon voor wie u de klacht indient moet dan minimaal twee machtigingsformulieren invullen: een om toestemming te verlenen voor de uitwisseling van zijn/haar dossiergegevens, en een waarmee u gemachtigd wordt om namens deze persoon op te treden.
U kunt bij het geschil een schadevergoeding tot € 25.000,- aanvragen.
U moet deze schadeclaim onderbouwen. Neem voor advies eventueel contact op met uw rechtsbijstandsverzekering of bijvoorbeeld een rechtswinkel.
U betaalt griffiekosten:
Als u het griffierecht niet kunt betalen, kunt u dit bespreken met de ambtelijk secretaris. De griffiekosten krijgt u niet terug van skge; ook niet als u de procedure voortijdig beëindigt.
Let op: skge behandelt alleen geschillen jegens huisartsen, huisartsenposten, gezondheidscentra, zorggroepen, of openbare apotheken. Mocht, na ontvangst van het door u ingevulde geschilformulier blijken dat uw huisarts, huisartsenvoorziening of openbare apotheek niet is aangesloten bij skge, dan zal skge u hieromtrent berichten.
