De zorg is mensenwerk. Professionals spannen zich daar dagelijks voor in, en toch kan er soms iets misgaan in het contact tussen patiënt en zorgverlener. Skge handelt deze klachten en geschillen af voor de eerstelijns zorg.
Als onafhankelijke organisatie bemiddelen wij bij klachten en geschillen. Zo dragen we bij aan de kwaliteit van de zorg.
Bij klachten over huisarts, apotheker of mondhygiënist helpt skge u op weg om tot een oplossing te komen.
Skge ondersteunt u bij de uitvoering van de Wkkgz met een laagdrempelige oplossing van klachten en geschillen.
Dat ik u mag verwelkomen in deze totaal vernieuwde online omgeving, vervult mij met gepaste trots. Maandenlang hebben we gewerkt aan een doordachte inzet van digitale middelen, met eigenlijk maar één doel voor ogen: om u nog sneller, gemakkelijker, duidelijker en gerichter te helpen bij het ombuigen van een klacht naar een oplossing.
Eerdere uitspraken worden anoniem gepubliceerd. Zij geven waardevolle informatie over wat er speelt in de zorg, en hoe patiënten en zorgverleners daarvan kunnen leren.
