1.324 klachten in 2020

Het aantal klachten dat skge in 2020 heeft ontvangen, is opnieuw gestegen. Er zijn in totaal 1324 klachten ingediend over de huisartsenzorg. In 2019 waren dat er 1111.


Het grootste deel van de klachten gaat over het medisch-professioneel handelen van de huisarts of een medewerker.

Het aantal geschillen is opnieuw gedaald: van 134 in 2019 naar 116 in 2020. Daarvan gingen er 104 over de huisartsenzorg en 12 over de openbare apotheken. In het jaarverslag 2020 lichten we de cijfers uitgebreid toe. Dit jaarverslag krijgt u in mei digitaal toegestuurd.

Naar alle nieuwsberichten

14 april 2022

Skge opent eigen podcastkanaal
Met gepaste trots introduceren we ons eigen podcastkanaal. Open gesprekken tussen jong en oud, ervaren en onervaren als professional en als mens: leren van en met elkaar rondom klachten en geschillen.

25 november 2021

Kennis- en ervaringscongres rondom klachten en geschillen in de zorg
Skge samen met De Geschillencommissie en een aantal toonaangevende kwartiermarkers behandelen thema’s als onderwijs, onafhankelijkheid, klantreis en de praktijk.

29 september 2021

Aansluitvergoeding automatisch laten incasseren? Hoe doet u dat?
Toestemming voor automatische incasso kunt u eenvoudig verlenen door in te loggen op de klantportal. Log in via de knop in het menu of via de link in dit bericht.