| |
Als zorgaanbieder dient u uw patiënten te informeren
Als zorgaanbieder dient u uw patiënten te informeren over de wijze waarop u voldoet aan uw verplichtingen uit het onderdeel klachtrecht Wkkgz. U kunt hiervoor onder andere gebruik maken van bijgaande modeltekst ten behoeve van uw website en het beschikbaar stellen van onderstaande folders aan uw patiënten.
Publieksfolder klacht- en geschilprocedure
Toelichting op de klacht- en geschillenprocedure
Wachtkamerfolder
Met behulp van de wachtkamerfolder kunt u patiënten informeren over de wijze waarop u omgaat met onvrede en klachten in uw praktijk
Modeltekst website
Toelichting op de klacht- en
geschilprocedure.
Stichting Klachten & Geschillen Eerstelijnszorg
Postbus 8018
5601 KA Eindhoven
088 0229100
Maandag t/m donderdag
tussen 09.00 en 17.00 uur.