Podcast 1: Samen verder… met vertrouwen!

Verhalen over Vertrouwen: Diny Kerkman (patiënt), Willem Bijleveld (huisarts) en Jiske Prinsen (directeur-bestuurder skge) open en kwetsbaar in gesprek over ‘iets dat er mis ging’ tijdens de behandeling in de praktijk van Willem.

Ogenschijnlijk een klein wratje op het onderbeen dat regulier werd behandeld bleek toch niet zo onschuldig te zijn. De tijd verstreek en het behoefde serieuze aandacht van de dermatoloog met alle gevolgen van dien. Een inschattingsfout van Willem en een klacht daaromtrent door Diny. Hun onderlinge aanpak, respect voor mens en relatie zorgde ervoor dat ze samen verder kunnen… met vertrouwen.


Beluister onze eerste aflevering als podcast: Samen verder… met vertrouwen!

Naar alle verhalen

11 juni 2024

‘Door te begrenzen blijven we trouw aan onszelf’
Veel huisartsenpraktijken kampen met een toegenomen werkdruk. Dit is deels ingegeven door het groeiende tekort aan huisartsen, maar ook aan een veranderende relatie tussen huisarts en patiënt.

3 juni 2024

Het verhaal achter de klacht
De klachtenfunctionarissen van skge voeren jaarlijks honderden gesprekken met huisartsen en patiënten. Veel van die gesprekken leiden tot meer onderling begrip, en vaak tot een aanvaardbare oplossing voor beide kanten.

5 juni 2023

Allemaal mensen-mensen
Verzamel skge-medewerkers rondom de lunchtafel, en het gesprek ontstaat vanzelf. Wat doen zij om onvrede om te buigen naar een oplossing en wat betekent dit voor de samenwerking? We vroegen hun naar het geheim van de smid…
Waardevolle informatie en kennis uit de praktijk voor patiënt & zorgverlener
Waardevolle informatie en kennis uit de praktijk voor patiënt & zorgverlener