Verhalen over Vertrouwen: Caroline Blom en Sandra van Dijk – beiden ambtelijk secretaris bij skge – in gesprek over de geschillenprocedure en alle zorgvuldigheid die daarbij nodig is.
“Het scheppen van duidelijkheid naar beide partijen, vaak essentieel in dit deel van de klachtenprocedure. En wat kun je dan verwachten in zo’n juridische procedure?” …aldus Caroline en Sandra.
En als ‘rode draad’ geven zij graag mee: “Het begint met het goede gesprek te voeren met elkaar, het gesprek tussen patiënt en zorgverlener!”
Klik op onderstaande afbeelding en beluister de gehele podcast.
